Ophalen
De chauffeur belt aan bij de voordeur van het ophaaladres of meldt zich bij de receptie van een instelling of bij het OV-aansluitpunt.
Treft de chauffeur u niet aan op het adres dan wacht de chauffeur maximaal 3 minuten.
Daarna meldt de chauffeur dat aan zijn centrale en laat een briefje voor u achter met daarop de gegevens van uw reservering en het telefoonnummer van de centrale.